Garantie Satisfaction 90 Jours

Chez Kogy Beauty, nous croyons en la qualité de nos produits et nous voulons que vous les aimiez.

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre premier achat dans les 90 jours suivant la livraison, nous vous rembourserons intégralement—sans poser de questions.

Comment effectuer un retour

Envoyez un email à lesfilles@kogybeauty.com avec votre numéro de commande (ex. #1234).
Nous vous indiquerons les étapes suivantes et, si un retour est nécessaire, nous vous fournirons l’adresse de retour.

Éligibilité et exclusions

• Valable uniquement pour les premiers achats de produits KOGY.
• Vous devez nous contacter dans les 90 jours suivant la livraison.
• Nous pouvons demander le retour du produit (y compris le produit restant) ; si demandé, le produit doit être renvoyé pour obtenir le remboursement.

Non couvert :

• Produits reçus en remplacement gratuit
• Renouvellements d’abonnement
• Produits entièrement utilisés ou non retournés lorsque demandé

Produits endommagés ou défectueux à la livraison

Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, envoyez un email à lesfilles@kogybeauty.com dans les 14 jours avec des photos.
Nous remplacerons le produit ou procéderons au remboursement.